Algemene Voorwaarden – Monster Sound (Your Event Support)
1. Definities en toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Monster Sound, onderdeel van Your Event Support, hierna te noemen: “verhuurder”.
1.2 De wederpartij wordt aangeduid als “huurder” of “opdrachtgever”.
1.3 Door het aangaan van een overeenkomst verklaart huurder akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.4 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door verhuurder.
1.5 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Offertes en totstandkoming overeenkomst
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra huurder mondeling, schriftelijk of digitaal akkoord geeft (waaronder e-mail, WhatsApp of bestelbevestiging).
2.3 Na bevestiging is de reservering definitief en bindend.
2.4 Verhuurder behoudt zich het recht voor een aanvraag te weigeren of te annuleren bij gegronde redenen, waaronder wanbetaling, misbruik, onveilige situaties of eerdere contractbreuk.
3. Eigendom
3.1 Alle verhuurde apparatuur blijft te allen tijde eigendom van verhuurder.
3.2 Het is huurder niet toegestaan apparatuur te verkopen, verpanden, onderverhuren of anderszins aan derden over te dragen zonder schriftelijke toestemming.
4. Prijzen en betaling
4.1 Betaling geschiedt volgens factuurvoorwaarden: vooraf, bij levering of binnen de overeengekomen termijn.
4.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is huurder van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
4.3 Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van huurder.
4.4 Verhuurder is gerechtigd leveringen op te schorten bij (dreigende) wanbetaling.
5. Annulering
5.1 Annulering door huurder dient schriftelijk te gebeuren.
5.2 Bij annulering gelden de volgende vergoedingen (gebaseerd op de totale opdrachtwaarde):
- Tot 30 dagen vóór levering: 0%
- 30 tot 21 dagen: 30%
- 21 tot 14 dagen: 50%
- 14 tot 7 dagen: 70%
- 7 tot 2 dagen: 80%
- Binnen 48 uur: 100%
5.3 Deze vergoedingen zijn een redelijke compensatie voor gereserveerde capaciteit en gemiste omzet.
5.4 Bij overmacht aan zijde van verhuurder wordt reeds betaald bedrag volledig gerestitueerd.
6. Levering, transport en risico-overgang
6.1 Levering en ophalen vinden uitsluitend plaats door verhuurder, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Standaard transportkosten worden vooraf overeengekomen.
6.3 Het risico van verlies, diefstal of beschadiging gaat over op huurder vanaf het moment van aflevering tot het moment van retourname en controle door verhuurder.
6.4 Huurder dient te zorgen dat locatie goed bereikbaar is voor bestelvoertuigen, benodigde vergunningen voor binnenstad, wettige parkeerplaats voor laden en lossen.
6.5 Extra kosten door onbereikbaarheid, trappen, vertraging of wachttijden worden doorbelast.
6.6 Huurder dient te zorgen voor een deugdelijke en veilige stroomvoorziening binnen 15 meter van opstelplaats.
7. Installatie en werkzaamheden
7.1 Installatie en afbouw betreffen uitsluitend het plaatsen, aansluiten en functioneel testen van apparatuur.
7.2 Dit omvat geen:
- soundchecks door artiesten
- systeemontwerp of stageplanning
- integratie met externe systemen tenzij overeengekomen
7.3 Standaard installatietijd bedraagt maximaal 30 minuten totaal, tenzij anders overeengekomen.
7.4 Extra werkzaamheden worden apart gefactureerd.
8. Gebruik van apparatuur
8.1 Huurder is verplicht zorgvuldig en professioneel om te gaan met de gehuurde apparatuur.
8.2 Apparatuur dient beschermd te worden tegen vocht, regen, hitte en fysieke schade.
8.3 Gebruik door derden (zoals DJ’s, artiesten of personeel van huurder) valt volledig onder verantwoordelijkheid van huurder.
8.4 Huurder is verantwoordelijk voor alle benodigde vergunningen, toestemmingen en naleving van lokale regelgeving, waaronder geluidsnormen.
9. Verzekering en verantwoordelijkheid
9.1 Huurder is verplicht een deugdelijke verzekering af te sluiten (zoals AVB of evenementenverzekering) die schade, verlies en aansprakelijkheid dekt gedurende de huurperiode.
9.2 Huurder is volledig aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van apparatuur gedurende de gehele huurperiode, inclusief periode tot retourcontrole.
10. Schade, verlies en kosten
10.1 Bij schade of verlies is huurder aansprakelijk voor volledige herstel- of vervangingskosten.
10.2 Inspectie vindt plaats bij retour. Eventuele schade wordt zo spoedig mogelijk gemeld.
10.3 Voor aanvullende verwerking gelden redelijke kosten:
- Reiniging: €60 per item
- Inspectie/test: €60 per item
- Reparatie: €45 per uur exclusief onderdelen
11. Aansprakelijkheid
11.1 Verhuurder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade van derden.
11.2 Aansprakelijkheid van verhuurder is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
11.3 Uitsluiting geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
11.4 Verhuurder is niet aansprakelijk voor storingen, vertragingen of overmachtssituaties veroorzaakt door derden.
12. Storingen en ondersteuning
12.1 Storingen dienen direct gemeld te worden via telefoon of WhatsApp.
12.2 Verhuurder biedt ondersteuning op afstand waar mogelijk.
12.3 Indien beschikbaar kan vervangende apparatuur worden geleverd binnen redelijke termijn. Dit is afhankelijk van logistieke en operationele haalbaarheid.
13. Overmacht
13.1 Onder overmacht wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, storingen bij leveranciers, ziekte, verkeersproblemen, stroomstoringen, technische defecten of andere onvoorziene omstandigheden.
13.2 In geval van overmacht is verhuurder niet aansprakelijk voor schade of vertraging.
13.3 Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt.
14. Identificatie
14.1 Huurder en/of ontvanger van apparatuur dient zich te identificeren bij levering.
14.2 Verhuurder mag een kopie van een geldig identiteitsbewijs vastleggen conform wettelijke richtlijnen.
15. Weigering en veiligheid
15.1 Verhuurder behoudt zich het recht voor levering te weigeren of te stoppen bij onveilige situaties, agressie, illegale omstandigheden of misbruik.
16. Toepasselijk recht
16.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging van verhuurder.
17. Slotbepalingen
17.1 Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen volledig van kracht.
17.2 Verhuurder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is leidend.
Monster Sound
KvK: 67582192